Logros de la Comisión de Adultos y Adultas Mayores: refinanciaciones y reconexiones para usuarios de Santa Fe, Berisso, La Plata y Temperley
En
el marco de la política de inclusión social del Gobierno Nacional y que la
Intervención del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) traduce en Mesas de
Trabajo permanentes de usuarias y usuarios, la Comisión de Adultos y Adultas
Mayores logró el otorgamiento de planes de pago para usuarios de Santa Fe y de
las localidades bonaerenses de Berisso, La Plata y Temperley. En estas últimas
dos ciudades también se gestionaron reconexiones del servicio.
En
primer lugar, a través del trabajo conjunto entre la citada Comisión y la
Gerencia de Protección del Usuario del Organismo, se intercedió ante Litoral
S.A. para lograr una financiación para una usuaria jubilada de Santa Fe. Debido
a los atrasos de la mujer en los cumplimientos de los pagos, la situación no
tenía una pronta solución. Pero mediante las gestiones del ENARGAS se le
concedió la posibilidad de pagar el saldo pendiente en una sola cuota, con
quita de intereses y, de esta manera, continuar con el servicio. Además,
también en Santa Fe y ante la misma empresa, se gestionó con éxito un plan de
pago con quita total de intereses para un usuario jubilado a quien le resultaba
imposible afrontar el monto de la deuda acumulada con la licenciataria. Con la
intermediación del Ente Regulador se logró solucionar esta imposibilidad
económica.
Por
otra parte, desde el Organismo, se intercedió ante Camuzzi Gas Pampeana S.A.
para lograr un plan de pago de 10 cuotas y un adelanto, para una jubilada
bonaerense de la localidad de Berisso que no podía afrontar el monto adeudado
con su jubilación como único ingreso.
También
se realizaron las gestiones pertinentes ante la misma distribuidora para
conseguir la restitución del suministro y una refinanciación para una pareja de
jubilados platenses. Dicho financiamiento consta de 30 cuotas y la aplicación
de una importante quita de intereses. De esta manera, por medio de las
gestiones del Ente se logró solucionar la imposibilidad económica y
reestablecer el servicio.
Finalmente,
se intercedió ante Metrogas S.A. para lograr la reposición del suministro y una
adecuación de deuda con quita de intereses para un jubilado de Temperley. Como
el usuario cuenta con su jubilación como único ingreso no podía afrontar el
monto adeudado, sin embargo, mediante las gestiones del ENARGAS se logró
solucionar la situación.
Cabe
recordar que, durante 2020, se crearon en el ámbito del ENARGAS ocho comisiones
de usuarios y usuarias que funcionan como verdaderas audiencias públicas
permanentes. En la Comisión de usuarios Adultos y Adultas Mayores, creada
mediante la Resolución Nº 164/2020 del 6 de julio de 2020, participa un
representante por agrupación, asociación, cámara u organización que agrupe a
los Centros de Jubilados (todas las categorías) del país, junto a
representantes de la Secretaría de Energía del Ministerio de Economía de la
Nación, de la Dirección Nacional de Políticas para Adultos Mayores (DINAPAM) de
la Secretaría Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia del Ministerio de Desarrollo
Social, de la Secretaría de Seguridad Social del Ministerio de Trabajo, Empleo
y Seguridad Social, de la Administración Nacional de la Seguridad Social
(ANSES) y del Programa de Atención Médica Integral (PAMI). El objetivo
principal de la Comisión es que los centros de jubilados y el universo de
usuarios y usuarias que abarca, tengan un canal de intercambio directo con el
Organismo en el que los adultos y adultas mayores puedan canalizar sus
problemas y plantear necesidades y propuestas.
Por
su parte, el Congreso de la Nación asiste a las reuniones de la Comisión a
través de un representante según las respectivas comisiones de competencia del
Legislativo Nacional. También, la Asociación de Distribuidores de Gas participa
de la Mesa de Trabajo en carácter de observador, para actuar como vehículo de
comunicación inmediata con los integrantes de su asociación.
Por
último, las distintas comisiones del ENARGAS nombraron representantes para
participar activamente en las Delegaciones y Subdelegaciones que este Organismo
tiene a lo largo y ancho del país.