Segunda intervención del Defensor de Usuarias y Usuarios, Francisco Verbic, en la Audiencia Pública N° 102
Se publica a continuación, la segunda intervención del
Defensor de Usuarias y Usuarios, Francisco Verbic, en la Audiencia Pública N°
102.
“Buenas noches:
Luego de escuchar atentamente las presentaciones de las
empresas durante las primeras horas de esta audiencia, y después de las
realizadas por funcionarias, legisladoras, organizaciones de defensa del
consumidor, usuarias y usuarios en general, a la hora del cierre es necesario
señalar que diversas cuestiones que fueron abordadas son ajenas al objeto de la
convocatoria de esta audiencia pública.
Entre ellas, por ejemplo, las relacionadas con los Planes
de Inversiones Obligatorias aprobados en 2017 (cuya ejecución y cumplimiento,
vale destacar, están siendo auditados por esta Intervención del ENARGAS), lo
que ciertos sectores han denominado como “segmentación tarifaria de usuarias y usuarios”,
el traslado a factura de impuestos provinciales y tasas municipales, el precio
del gas en boca de pozo, la tasa de interés por planes de refinanciación de
deudas, las condiciones de acceso a la tarifa social, las cuestiones de facturación
y aquellas vinculadas con el gas licuado de petróleo.
Sin perjuicio de eso, de la misma forma que ocurrió luego
de la audiencia de marzo de 2021, las problemáticas presentadas durante esta
Audiencia también van a ser puestas en conocimiento de las áreas competentes
del Ente para comenzar con su tratamiento y búsqueda de soluciones, sea en
forma directa o bien derivando lo que corresponda a las áreas del Estado
competentes para ello.
Lo mismo ocurrirá con los pedidos y señalamientos
concretos que se efectuaron y de los cuales tomamos nota, como, entre otros, el
de la Liga de Amas de Casa de Mar del Plata con relación a la aplicación del
régimen de Zona Fría al gas envasado y el de la Asociación Civil Protectora de
Mendoza con respecto a las indemnizaciones del art. 11 del Reglamento del
Servicio.
Aclarado esto, deseamos reforzar algunas ideas y
principios fundamentales que permiten ratificar todo lo expuesto en esta presentación
que realizamos iniciamos…”
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Video completo de la segunda intervención del Defensor de Usuarias y Usuarios en la Audiencia