ENARGAS y el Municipio de Escobar suscribieron un convenio para la apertura de una Subdelegación en la localidad bonaerense

El Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) informa que, su
Interventor, Osvaldo Pitrau, firmó junto al intendente interino de Escobar,
Carlos Alberto Ramil, un Convenio de Cooperación para la apertura de una
Subdelegación del Organismo en la Municipalidad de Escobar, Provincia de Buenos
Aires, en el ámbito de la Delegación La Plata del ENARGAS.
Con la intención de seguir promoviendo la federalización del
ENARGAS a través de la creación de nuevas delegaciones y subdelegaciones, el
Ente Regulador rubricó este convenio en el edificio municipal para extender la
protección de los derechos de los usuarios y las usuarias del servicio de gas
natural por red.
La nueva Subdelegación articulará canales de información y
comunicación ágiles y descentralizados entre usuarios y potenciales usuarios
con el ENARGAS a fin de posibilitarles un contacto permanente con personal
capacitado en su territorio y ser asesorados acerca de sus derechos.
Además, los usuarios podrán ingresar o presentar ante el
Organismo trámites o reclamos por deficiencias en la prestación del servicio
público de distribución de gas; los que luego recibirán el tratamiento conforme
la normativa del Ente que resulte de aplicación o según ENARGAS determine.
Las funciones de la nueva Subdelegación propenderán también a
que los usuarios y usuarias obtengan la información pertinente de las Prestadoras
de los servicios a los efectos de que estas encaucen las acciones
correspondientes para concretar la expansión del servicio público de gas por
redes, sea de obras paralizadas, como de nuevos emprendimientos, en el marco de
la normativa aplicable.
Esta iniciativa procura lograr que aquellos usuarios y
usuarias de gas por redes o terceros interesados que residan en la ciudad o en
sus proximidades, puedan contar con una subdelegación cercana para efectuar una
consulta o un reclamo relacionado con la prestación del servicio público de gas
por redes, evitando tener que trasladarse hasta otra localidad más lejana.
Cabe recordar que la creación de subdelegaciones es algo en lo que el
Organismo viene trabajando en estos últimos años, como por ejemplo: la inauguración
de una subdelegación en Caleta Olivia (ver nota «ENARGAS inaugura la Subdelegación Caleta Olivia con la presencia de la gobernadora Alicia Kirchner») o, más recientemente, la creación de una subdelegación en la
localidad bonaerense de Mercedes (ver nota «ENARGAS suscribió un convenio con el Municipio de Mercedes para la apertura de una Subdelegación en la localidad»).