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3. Reclamo por pago de daños y perjuicios ocasionados en inmuebles por paso de gasoductos

Reclamá por el pago de daños directos producidos al inmueble (rotura de alambrados, movimientos de capa fértil, etc.) por parte de una Licenciataria, Subdistribuidor o un subcontratista. Asimismo, podés reclamar por el pago derivado de deuda por parte de la ex Gas del Estado S.E. por daños provocados.

A quién está dirigido

Al propietario, o representante -debidamente acreditado- o titular de un derecho sobre el inmueble.

¿Qué necesito?

  1. Nota firmada por el propietario, o representante -debidamente acreditado- o el titular de un derecho sobre el inmueble donde conste:

    • Descripción del reclamo.
    • Datos catastrales y/o dominiales del inmueble.
    • Copia de valuación fiscal del inmueble (Por ej. recibo de Rentas).
    • Domicilio y teléfono del reclamante.
    • Copia del reclamo ya realizado ante la Licenciataria o Subdistribuidor.

¿Cómo hago?

  1. En primer término efectuá el reclamo ante la Prestadora del Servicio.

    Importante: Exigí el número de reclamo correspondiente, dato que la Prestadora está obligada a proporcionarte.

  2. Si la Distribuidora o transportadora no responde luego de realizado el reclamo o la contestación es insatisfactoria, podés contactarte con el ENARGAS:

    • Personalmente en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Suipacha 636 (usuarios de gas por redes) o en los Centros Regionales, de lunes a viernes de 10 a 16 horas. Durante la feria judicial de enero, el horario de atención al público de usuarios de gas por redes es de 10 a 15 horas y durante los meses de junio a septiembre, es de 9 a 17 horas.
    • Telefónicamente, en forma gratuita, al 0800-333-4444 de lunes a viernes de 10 a 16 horas. Durante los meses de junio a septiembre el horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
    • Por Correo Postal gratuito: Apartado Especial Nº 600 (C1000WAF) Correo Central.
    • Correo electrónico: reclamos@enargas.gov.ar
    • Página web del ENARGAS: Formulario de Reclamo
    • Oficina Virtual ENARGAS

    Importante: Si el reclamo es por circunstancias atribuibles al Estado Nacional o a la ex-Gas del Estado S.E., la gestión es directa ante el ENARGAS.

¿Cuál es el costo del trámite?

Gratuito

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